Obchodní podmínky | cleanfreak

Poskytovatel: Adam Snop, IČO: 19652381, se sídlem Šulkovna 9, 250 66 Zdiby (dále jen „Poskytovatel“).
Objednatel: Fyzická nebo právnická osoba, která si u Poskytovatele objednává úklidové služby (dále jen „Objednatel“).
Předmět: Tyto VOP upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování úklidových služeb Poskytovatelem Objednateli.
Platnost: Tyto podmínky jsou nedílnou součástí každé uzavřené smlouvy nebo potvrzené objednávky.

Forma: Objednávku lze podat písemně, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím online formuláře.
Obsah: Objednávka musí obsahovat požadovaný rozsah služeb, termín, místo plnění a kontaktní údaje.
Vznik smlouvy: Smluvní vztah vzniká okamžikem písemného či e-mailového potvrzení objednávky Poskytovatelem.

Cenová nabídka: Cena je stanovena na základě aktuálního ceníku nebo individuální kalkulace.
DPH: Ceny jsou uváděny včetně DPH v zákonné výši.
Splatnost: Faktura je splatná do 3 dnů od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak. Okamžikem uhrazení faktury se rozumí okamžik připsání fakturované částky na bankovní účet Poskytovatele.
Záloha: Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu až do výše 100 % předpokládané ceny před zahájením prací.
Prodlení: V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení dle platných právních předpisů a smluvní pokuty ve výši 1 % dlužné částky za každý započatý den prodlení.

Součinnost: Objednatel je povinen umožnit pracovníkům Poskytovatele přístup do určených prostor v dohodnutém čase.
Energie: Objednatel zajistí bezplatný přístup ke zdroji vody a elektrické energie potřebné pro úklid.
Zabezpečení: Objednatel je povinen přiměřeným způsobem zabezpečit cenné předměty a hotovost před zahájením úklidu.
Vybavení: Poskytovatel provádí úklid s vlastním vybavením a čisticími prostředky, pokud není dohodnuto jinak.

Zrušení bez sankce: Objednatel je oprávněn sjednaný termín poskytování služeb bezplatně zrušit nebo změnit nejpozději 48 hodin před plánovaným začátkem.
Pozdní storno: Při zrušení termínu méně než 48 hodin před plánovaným začátkem poskytování služeb je Objednatel povinen uhradit storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednávky, pokud není dohodnuto jinak.
Nemožnost plnění: Pokud pracovníci Poskytovatele nebudou vpuštěni do prostor Objednatele, které jsou určeny k poskytování objednaných služeb, ani po uplynutí 30 minut od sjednaného času, je Poskytovatel oprávněn objednanou službu Objednateli neposkytnout a Objednatel je povinen Poskytovateli uhradit sankční poplatek ve výši 100 % ceny zakázky.

Kontrola: Objednatel je povinen zkontrolovat kvalitu provedeného úklidu ihned po jeho dokončení při převzetí.
Lhůta: Případné nedostatky musí Objednatel reklamovat písemně nejpozději do 24 hodin od ukončení prací. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
Pojištění: Poskytovatel prohlašuje, že má sjednané pojištění odpovědnosti za škody způsobené při výkonu činnosti.
Nahlášení škody: Jakoukoli škodu způsobenou pracovníky Poskytovatele musí Objednatel písemně nahlásit a prokazatelně doložit ihned po jejím zjištění.

Změny: Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP v přiměřeném rozsahu měnit.
Právo: Vztahy neupravené těmito VOP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Účinnost: Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 1. 2026.

Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů klientů a uchazečů najdete v samostatné sekci GDPR.